服务牛售后服务版 为工业装备制造业赋能,服务流程规范售后服务过程,有价值的企业知识库沉淀,在保障服务质量的前提上,提高客户体验,大幅降低服务运营成本,使企业管理运营工具化、流程化、标准化。 带给企业的价值 服务运营流程标准化,智能服务一体化联接各方。 设备故障快速报障,智能派单,协作维护快速处理。 售后服务数字化,服务绩效分析、服务运营数据分析。 提升业务能力、提升专业技能、减少售后成本、提升服务效率、无需部署节约成本、低风险流程改进。 |
驱动设备售后服务数字化,提高设备运行率
为工业装备制造业赋能,服务流程规范售后服务过程,有价值的企业知识库沉淀,在保障服务质量的前提上,提高客户体验,大幅降低服务运营成本。
项目 | 试用版 | 标准版 | 专业版 |
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价格 | 7天试用 | 价格面议 | 价格面议 |
许可 | 3个 | 5个 | 10个 |
广告 | 广告 | 无 | 无 |
工单管理 | ✔ | ✔ | ✔ |
团队管理 | ✔ | ✔ | ✔ |
设备管理 | - | ✔ | ✔ |
知识库 | - | ✔ | ✔ |
自定义表单 | - | ✔ | ✔ |
服务目录 | - | - | ✔ |
SLA协议 | - | - | ✔ |
服务组 | - | 3个售后组 | 10个售后组 |
数据存储 | 1G存储 | 40G存储 | 100G存储 |
备注:账号指售后服务人员许可,其他员工/普通用户无需购买账号可以直接使用。