• 服务牛丨HR共享服务中心解决方案

    传统人力资源服务面临的挑战      HR服务内容繁杂,分工很细,员工不知道找谁,电话找BP人员,经常忙线中,成为交互瓶颈。有一些企业HR设置公共邮箱接受员工请求,容易遗漏,员工聊天群,七嘴八舌,淹没重要留言。手工归档,费时费力,数据还不精准,员工对HR部门投诉多,抱怨响应度低,互相扯皮。人力资源服务的变化人力资源服务的变化

    2020-08-03 314

  • 服务目录帮助客户个性化服务请求

    不同服务场景交付给用户的服务内容各不相同,每一种服务的流程和成本评估都有差异,企业可以通过服务目录功能进行定义和区分,方便用户快速发起请求,先来张效果图:例如:企业内部IT服务场景,需要定义一系列IT部门可以执行的服务内容,常见的有忘记密码、巡检安排、网络故障处理等等。商业安装场景,一般是定义不同产品安装服务的内容,例如空调安装、生产线安装等,每一种安装可以有不同的表单填写。HR服务场景需,一般是

    2020-05-11 Eagle 25

  • 服务牛 丨 助力企业构建人力共享服务中心

     新入职的员工可能对企业环境、宿舍、休假比较关心,老员工更关心社保转移、转正考核,当碰到这些情况时,员工不知道该找谁去办理;当你去寻觅HRBP(人力资源业务伙伴)时,却发现需要排队解决,或者BP还要中转沟通,沟通成本高、员工体验差。一种先进的人力资源管理模式HRSSC(人力资源共享服务中心)应运而生,被认为是未来集团化公司人力资源管理的必然选择。   &nb

    2020-04-13 Eagle 83

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