• 服务牛丨企业IT服务管理解决方案

    企业IT服务管理解决方案借助服务牛工单流程驱动、基于知识的IT服务平台的强大力量,帮助企业改进IT运营。解决方案应用服务牛让IT服务更有价值!※适用行业IT服务商、制造业、互联网、医疗、教育、零售等以IT为核心竞争力的组织。痛点~IT运营缺乏有效的流程监督。~IT部门KPI考核没有数据依据。~资产运维分散、繁琐,缺少现场管理工具。~传统ITSM系统过于复杂,部署实施周期长。~移动端APP体验差,业务部门员工

    2019-11-16 352

  • 服务牛丨新零售IT服务管理解决方案

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    2020-01-10 78

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    近日,浙江华和万润信息科技有限公司购买服务牛IT服务运营工具,提高IT服务业务全程的数字化、标准化、自动化水平,助力企业快速通过ITSS认证。服务牛基于ITIL最佳实践和ISO20000、ITSS等标准的IT管理的“ERP”,致力于帮助金融、政府、大中型企业等行业客户快速实现自助服务台、事件管理、资产管理、SLA管理等核心流程,构建以服务为导向的IT服务管理体系,有效提升IT服务效率和效果,实现I

    2021-06-01 管理员 65

  • Gartner:2019年ITSM魔力象限

    最近,知名调研公司Gartner发布了其2019年ITSM(IT服务管理工具)魔力象限。IT服务管理工具对基础设施和运营组织的支持至关重要,提供IT服务。这项研究型材厂商在企业ITSM工具市场,帮助I&O领导人断定这些供应商如何与他们当前和未来的路线图一致。Gartner公司定义了IT服务管理(ITSM)工具市场如下:ITSM工具帮助基础设施和运营(I&O)企业管理IT服务的消费,基础设施支持的I

    2019-12-15 Eagle 168

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