• 服务牛丨助力IT服务商快速通过ITSS认证

    近日,浙江华和万润信息科技有限公司购买服务牛IT服务运营工具,提高IT服务业务全程的数字化、标准化、自动化水平,助力企业快速通过ITSS认证。服务牛基于ITIL最佳实践和ISO20000、ITSS等标准的IT管理的“ERP”,致力于帮助金融、政府、大中型企业等行业客户快速实现自助服务台、事件管理、资产管理、SLA管理等核心流程,构建以服务为导向的IT服务管理体系,有效提升IT服务效率和效果,实现I

    2020-10-19 管理员 56

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    2020-05-11 Eagle 24

  • Gartner:2019年ITSM魔力象限

    最近,知名调研公司Gartner发布了其2019年ITSM(IT服务管理工具)魔力象限。IT服务管理工具对基础设施和运营组织的支持至关重要,提供IT服务。这项研究型材厂商在企业ITSM工具市场,帮助I&O领导人断定这些供应商如何与他们当前和未来的路线图一致。Gartner公司定义了IT服务管理(ITSM)工具市场如下:ITSM工具帮助基础设施和运营(I&O)企业管理IT服务的消费,基础设施支持的I

    2019-12-15 Eagle 148

  • 融合共赢,见证中国IT服务的新起点与新征程

    2018年12月21日,首届中国IT服务运营大会暨2018信息技术服务标准(ITSS)技术(工具)应用工作组全会在北京隆重召开。本届大会由中国电子工业标准化技术协会指导,中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(ITSS分会)主办。工业和信息化部信息化和软件服务业司调研员王沂刚、中国电子工业标准化技术协会秘书长刘志宏出席大会并先后致辞。   大会现场   本届大会以“创新·赋

    2018-12-27 80

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