本地生活服务有市场、有机会,创业者如何选准赛道,启动第一步?
在这样巨大的市场环境下,创业者如何抓住机遇,打造本地生活服务平台?每个创业者都希望自己业务越做越大,客户越多越好。随着而来的问题是你能否有足够大的胃口去消化新增客户,自己的产品又能否匹配市场的需求,跟上竞争对手的节奏呢?
本地生活服务嚢括了人们日常生活需求,覆盖了众多消费场景,如餐饮/住宿、商超便利零售、洗衣/家政、美容洗护、社区服务、周边游、生活配送、跑腿等诸多服务,如果不细分市场,全部涉足,很难做好做出特色。这就需要创业者找到平台的服务主线,迎合市场需求,找出涉足的服务种类,分析自己平台跟片区范围竞争对手的优劣势是什么,尽可能扬长避短。将平台的性价比、服务内容、售后服务等细节优化好,打造出自己平台的核心竞争力! 世上的唯一不变就是变化。你得不断调整自己的运营模式、营销策略,根据手上现有资源不断优化配置,小步快跑,分阶段实现利益的最大化,获取种子用户的信任还有积累口碑很重要。 打造属于自己的私域品牌,快速实现品牌规模化。培养用户的感知,跟用户建立长期的信任和关系。进而培养他们对于产品的认知和黏性,建立自己的“私域客户池”。 人,是任何一个项目最核心的生产要素,所以管好人等于管好项目的一半,那么管几个人是不难,但管数十个、数百个那就超出能力范围,必须结合互联网工具才能降低人为因素产生的不良售后服务。管人方便,还是管工具方便,不言而喻!
随着移动互联网的飞速发展,人们早已习惯了在线消费的生活方式,要打造本地生活服务平台,怎么能少得了互联网工具的帮助,选对了正确的互联网工具,不仅可以为用户提供方便快捷的服务体验,更能极大的提高团队的效率及服务能力。
但自己研发,按照自己所需功能研发,成本太高、开发周期长,一般的创业公司没开发能力,也没能力承担;外包,找外包公司定制小程序开发,但是后期维护成本高,同时开发费用也不低。
商城工单一体化,为客户提供入口,将数据掌握自己手中,更精准管理客户,更精细化运营。帮助企业构建工单管理、服务商城、售后服务的私域流量池,构建自己的获客平台。
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