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服务二维码和资产二维码的作用
服务二维码和资产二维码的作用介绍：二维码用于制作二维码标签，标签可以张贴至机房、办公桌、资产等显眼处，方便微信用户扫码申请服务。服务牛提供“服务二维码“和”资产二维码“，其作用如下：1) 服务二维码：管理员创建团队后，服务牛为团队分配了一个唯一的服务二维码，微信用户扫码就可以向该团队申请服务，适合没有资产的服务管理场景。2) &
2020-02-07 78
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工单邀请协助
工单邀请协助介绍：工单邀请协助满足一个复杂的服务请求，这个请求需要多个用户和服务人员同时参与交互，这似乎与微信群的功能有点类似。但传统微信群是“一群多事”的模式，大家在群里面对多个事务进行交互，无法按照单个事务归档，不利于团队协作和事件跟踪。 与微信群不同，【服务牛】的邀请协助是“一群一事”的协作模式，一次服务请求就是一个事务一张工单，邀请相关人员参与进来组成一个独立的事务群，所有与该事
2020-02-07 36
