服务牛版本更新说明

2020-10-13 14:06:12 269

服务牛微信小程序V4.3版本更新说明

20201010

1、【工单】选择评价常用语;

2、【工单】邀请第三方评价;

3、【工单】工单打卡,支持出发和到达打卡;

4、【bug】修复bug;


服务牛91服务控制台/工作台V4.3版本更新说明

20201010

1、【工单】第三方评价参数设置;

2、【工单】自定义评价常用语;

3、【工单】工单打卡参数设置;

4、【bug】修复bug;




服务牛微信小程序V4.2版本更新说明

20200908

1、【工单】新增微信派单功能;

2、【工单】直拨工单信息、工单消息、模板内的电话号码;

3、【结算】优化结算管理功能;

4、【bug】修复bug;


服务牛91服务控制台/工作台V4.2版本更新说明

20200908

1、【工单】工单综合设置,增加相关权限设置;

2、【结算】优化结算单;

3、【许可】团队查看许可信息;

4、【bug】修复bug;




服务牛微信小程序V4.1.2版本更新说明

20200807

1、【资产管理】新增资产维保和资产附件功能;

2、【资产管理】新增资产盘点和检修功能;

3、【结算管理】新增结算管理功能;

4、【工单】自动关联客户;


服务牛91服务控制台/工作台V4.1.2版本更新说明

20200807

1、【工单】工单综合设置,增加相关权限设置;

2、【结算管理】新增结算单管理;

3、【服务通知】优化服务通知;

4、【知识库】优化知识库功能;




服务牛微信小程序V4.0.2版本更新说明

20200605

1、【资产管理】新增资产记录地址和经纬度;

2、【资产管理】新增资产关联功能,关联其他资产配件

3、【资产管理】拍摄、记录、修改资产照片;

4、【工单】新增工单记录经纬度;

5、【知识库】按照知识目录查看知识;

6、【通讯录】管理员设置服务人员、VIP、普通管理员身份;


服务牛91服务控制台/工作台V4.0.2版本更新说明

20200605

1、【工单】在线页面打开工单详情页,优化输入区域;

2、【知识库】优化编辑插件和知识摘要格式;

3、【资产管理】基于资产查看相关工单;




服务牛微信小程序V4.0.1版本更新说明

20200508

1、【服务目录】新增服务目录和服务快捷入口功能;

2、【工单】新增工单记录地址功能;


服务牛91服务控制台/工作台V4.0.1版本更新说明

20200508

1、【服务目录】新增服务目录和服务快捷入口定义功能;

2、【服务目录】新增服务目录服务二维码,每个服务入口都有唯一的二维码;

3、【工单】智能派单支持基于地址派单;




服务牛微信小程序V3.5.10.6版本更新说明

20200403

1、【仪表版】优化管理员仪表板数据类型和显示插件;


服务牛91服务控制台V3.5.10.4版本更新说明

20200403

1、【仪表板】优化仪表板数据类型和显示插件;

2、【通讯录】优化超级管理员和管理员权限;

3、【系统】优化数据导入功能-通讯录、客户资料、资产列表、联系人列表;

4、【资产管理】优化资产品牌和类型数据维护设置;





服务牛91服务控制台V3.5.10.2版本更新说明

2020年03月14日

1、【通讯录】新增管理员角色;

2、【通讯录】支持VIP设置;

3、【系统】优化自动关闭和自动评价;


服务牛91服务工作台V3.5.10.2版本更新说明

2020年03月14日

1、【工单】支持VIP工单显示VIP标记;


服务牛微信小程序V3.5.10.4版本更新说明

20200314

1、【知识库】第三方公众号链接小程序知识库页面;

2、【通讯录】支持VIP设置,工单增加VIP标记;

3、【通知消息】首页消息变更为滚动消息,更多消息合并到首页“通知消息”;

4、【创建团队】新增场景和功能模块选项,允许用户自由组合功能模块;


服务牛微信小程序V3.5.10版本更新说明

20200218

1、【知识库】团队成员查看知识点;

2、【通知消息】优化站内通知消息;

3、【通知消息】站内通知列表改成卡片式显示,新增全部已读按钮;

4、【微信通知】适应腾讯订阅消息接口,将通知模板改为订阅消息模板;

5、【工单】工单列表状态显示不同颜色区块;

6、【工单】工单消息显示工单当前状态和流程图,用户可以快速了解工单的进展;

7、【工单】工单消息直接引用知识点;



服务牛91服务工作台V3.5.10版本更新说明

2020年02月18日

1、【知识库】服务人员新增知识点,管理员审核发布;

2、【知识库】团队自定义知识库目录;

2、【知识库】全文检索知识库文章内容;

3、【工单】工单消息直接引用知识点;

 


服务牛91服务工作台V3.0版本更新说明

2019年12月1日

1、新增资产管理模块;

2、【资产】资产二维码领用管理;

3、【资产】资产维修保养管理

4、【资产】资产租借管理;

5、【资产】资产盘点查询

6、【控制台】智能派单、分组分线设置,允许自定义派单关键词;



服务牛91服务工作台V2.5版本更新说明

2019111

1、【首页】通知铃铛动态显示,鼠标移动弹出最新通知消息;

2、【通知】新增全部已读和删除消息;

3、【工单】优化工单入口

4、【工单】新增工单附件、工单日志、工单协作和抄送;

5、【客户】维护客户信息和客户联系人;

6、【统计】团队工单数量统计;

 

 

服务牛微信小程序V2.5版本更新说明

2019111

1、【工单】优化工单入口,分为未分派、我负责的工单、我协作的工单、我提交的需求、我审核、团队全部工单;

2、【工单】优化工单消息文件上传下载;

3、【工单】服务人员可以选择和编辑工单模板;

4、【工单】新增工单邀请,允许邀请团队成员和客户;

5、【工单】区分服务人员和普通成员工单权限;

 

 


服务牛微信小程序V2.0版本更新说明

20191011

1、适配企业微信接口,兼容企业微信添加服务牛应用;

2、更新微信服务通知接口,采用微信服务通知模板,用户不需要关注公众号即可接受通知;

3、【我的】新增意见反馈,允许客户在线提及意见反馈;

4、【通讯录】团队管理变更为通讯录管理功能,管理员可以编辑团队成员信息;

5、【服务入口】新增微信线上分享服务入口;

6、【通知】新增站内通知,从站内通知直接跳转工单;

 

服务牛91服务工作台V2.0版本更新说明

2019711

1、【工单】支持工单模板定义和选择功能;

2、【团队】优化团队状态,改为待审核、已认证、已解散;

3、【团队】新增企业实名认证,管理员提交Logo、主体介绍、营业执照副本扫描件;

4、【团队】允许设置主团队;

 


服务牛91服务工作台V1.0版本更新说明

201968

1、支持PC端浏览器登录工作台,服务人员工作台查看工作仪表板;

2、支持工单模板定义和选择功能;

3、支持工单关联工单模板;

4、【工单】工单指派、中止、取消、暂停、恢复、确定、评价;

5、【工单】工单标题自动命名;

6、【控制台】管理员登录控制台,支持解散团队、转移管理员、设置取消成员角色;

 

 

服务牛微信小程序V1.2版本更新说明

2019315

1、微信原生重构微信小程序;

2、支持短信通知工单消息;

3、修复和优化V1.1的bug;

4、优化小程序登录逻辑,提升用户体验;

 

 

服务牛微信小程序V1.1版本更新说明

2019125

1、更新帮助和支持链接;

2、关联公众号发布服务通知;

 

 

服务牛微信小程序V1.0版本更新说明

20181211日

1、【工单】微信小程序Webview支持微信小程序SDK接入方式;

2、【工单】支持微信二维码扫码申请服务;

3、【工单】支持微信申请服务和报障,支持服务人员派单功能;

4、【工单】支持微信分享工单快照;

5、【团队管理】微信邀请服务人员和普通成员加入团队;

6、【团队管理】管理员面对面添加团队成员;

7、服务人员按工单状态查看我的工单、团队工单;

8、支持微信端按关键词检索工单;

 


标签: 更新 工单
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