服务牛可以做什么?

2020-02-07 16:50:59 254

介绍:【服务牛】是微信端最好用的服务管理SaaS,会微信就会管理服务。【服务牛】用微信连接用户和服务人员,企业无需自己开发,源于ITIL标准,内置服务管理最佳实践,企业无需自己开发,微信关注即使用。企业只需要做两步操作即可拥有一套在线服务管理系统,第一步:创建服务团队,第二步:邀请团队服务人员。就可以向用户发布服务入口,方便最终用户用微信就可以在线申请服务。

 安牛信息

购买不同的功能模块,可以满足不同的服务管理场景,例如以下三种常见服务管理场景:

场景描述功能模块

企业IT服务管理

(ITSM)

适合政府单位、大中型企业集团等内部IT服务运营

借助流程驱动、基于知识的IT服务平台的强大力量帮助企业改进IT运营。

资产、知识库、服务目录、SLA、工单、团队、二维码
售后服务管理

适合产品安装和售后服务管理

服务商急需通过服务变革,解决服务难题,提升服务效率和质量,提升业务竞争力。

备件、客户、产品、工单、团队、二维码
现场服务管理

适合现场监理、安防巡检等现场派工管理

服务已覆盖了日常生活的各种场景,融合线上线下的现场服务顺势拥有了巨大市场。

派单、团队、二维码


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